Regulamin Świadczenia Usług Strefy Firmowej

Wersja z dnia 5 października 2026 r., obowiązuje od 19 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach projektu Strefa Firmowa, prowadzonego za pośrednictwem strony strefafirmowa.pl, portalu członków portal.strefafirmowa.pl oraz aplikacji Speed Dating Przedsiębiorców speeddating.strefafirmowa.pl.
  2. Usługodawcą jest Paweł Leżoch, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, NIP 1990030689 (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: kontakt@bizop.pl. Ten adres jest również punktem kontaktowym dla użytkowników i organów w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065 o usługach cyfrowych.
  3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
    1. Użytkownik - osoba korzystająca z usług, w tym Członek i Uczestnik;
    2. Członek - Użytkownik z wykupioną i aktywną Subskrypcją;
    3. Subskrypcja - odpłatny dostęp do Strefy Firmowej na okres 6 lub 12 miesięcy;
    4. Portal - zamknięty serwis dla Członków pod adresem portal.strefafirmowa.pl;
    5. Baza Kontaktów - funkcja Portalu umożliwiająca Członkom wzajemne odnajdywanie się;
    6. Aplikacja Speed Dating - serwis pod adresem speeddating.strefafirmowa.pl, w którym odbywają się Wydarzenia;
    7. Wydarzenie - spotkanie networkingowe Speed Dating Przedsiębiorców;
    8. Uczestnik - osoba zarejestrowana na Wydarzenie;
    9. Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się także do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
  4. Regulamin obowiązuje wszystkich Użytkowników, zarówno w relacji B2B, jak i B2C. Warunkiem korzystania z usług jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

§2. Charakter i zakres usługi

  1. Usługa Strefa Firmowa ma charakter usługi pośrednictwa w nawiązywaniu relacji biznesowych pomiędzy przedsiębiorcami.
  2. Usługa polega na odpłatnym zapewnieniu dostępu do infrastruktury, narzędzi oraz procesów wspierających nawiązywanie i rozwijanie relacji gospodarczych pomiędzy niezależnymi podmiotami.
  3. W ramach usługi Usługodawca w szczególności: gromadzi i porządkuje informacje o przedsiębiorcach, prowadzi Bazę Kontaktów, umożliwia wyszukiwanie przedsiębiorców według określonych kryteriów (także z użyciem sztucznej inteligencji), kojarzy przedsiębiorców i przekazuje rekomendowane kontakty oraz moderuje przestrzenie komunikacyjne służące inicjowaniu współprac.
  4. Usługa nie stanowi doradztwa biznesowego, prawnego, podatkowego ani inwestycyjnego.
  5. Usługodawca nie jest stroną umów ani współprac zawieranych pomiędzy Użytkownikami.

§3. Wymagania techniczne i zasady korzystania z serwisów

  1. Do korzystania z Portalu i Aplikacji Speed Dating potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Do udziału w Wydarzeniu potrzebne są dodatkowo kamera, mikrofon i połączenie internetowe pozwalające na rozmowę wideo.
  3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa osób trzecich, oraz podejmowanie działań zakłócających działanie serwisów.
  4. Korzystanie z usług wiąże się z typowymi zagrożeniami sieci internet (np. złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych). Użytkownik powinien chronić swoje hasło i nie udostępniać go innym.

§4. Zawarcie umowy, Portal i dostęp

  1. Umowa o dostęp do Strefy Firmowej zostaje zawarta z chwilą dokonania zakupu Subskrypcji i trwa przez opłacony okres.
  2. Dostęp do Strefy Firmowej realizowany jest poprzez Portal, dostępny wyłącznie dla Członków.
  3. Po dokonaniu zakupu Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do aktywacji konta i samodzielnie ustawia hasło. Aktywując konto, Użytkownik akceptuje Regulamin i potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności.
  4. Dostęp przyznawany jest automatycznie i niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności i wygasa wraz z końcem opłaconego okresu.
  5. Członkom, którzy kupili dostęp przed uruchomieniem Portalu i korzystali z platformy Circle, Usługodawca przygotował konto w Portalu na podstawie danych podanych przez nich wcześniej (pkt 4 Polityki Prywatności). Do czasu zakończenia przenosin część funkcji może być nadal dostępna w serwisie Circle.
  6. Jedno konto może być wykorzystywane wyłącznie przez jedną osobę. Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim.

§5. Baza Kontaktów

  1. W ramach Strefy Firmowej funkcjonuje Baza Kontaktów, umożliwiająca Członkom wzajemne odnajdywanie potencjalnych kontrahentów lub partnerów biznesowych.
  2. Dodanie się do Bazy Kontaktów jest dobrowolne i następuje poprzez wypełnienie formularza „Mój wpis” w Portalu. Członek może w każdej chwili poprawić lub ukryć swój wpis.
  3. Wpis, w tym telefon i adres e-mail, jest widoczny wyłącznie dla zalogowanych Członków. Po wygaśnięciu Subskrypcji wpis przestaje być widoczny.
  4. Usługodawca może udostępniać wpisy publicznie w internecie wyłącznie za odrębną, dobrowolną zgodą Członka, w zakresie opisanym w Polityce Prywatności - bez telefonu, adresu e-mail, liczby pracowników i przychodów. Brak zgody nie ogranicza dostępu do Strefy Firmowej ani do Bazy Kontaktów.
  5. Portal udostępnia funkcje oparte na sztucznej inteligencji (opis firmy, wyszukiwanie, propozycje kontaktów). Mają one charakter pomocniczy, a ich wyniki mogą być niedokładne. Członek może poprawić opis swojej firmy w każdej chwili.
  6. Członek odpowiada za prawdziwość danych we wpisie. Usługodawca nie odpowiada za sposób wykorzystania danych kontaktowych przez innych Użytkowników.

§6. Komunikacja, moderacja i zgłaszanie treści

  1. W ramach Strefy Firmowej funkcjonują moderowane przestrzenie komunikacyjne, w tym m.in. grupy dyskusyjne (np. WhatsApp), których celem jest ułatwianie wymiany informacji, inicjowanie kontaktów biznesowych i porządkowanie komunikacji pomiędzy przedsiębiorcami.
  2. Usługodawca oraz administratorzy mają prawo moderować treści publikowane przez Użytkowników zgodnie z §10.
  3. Każdy może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną lub naruszającą Regulamin (np. wpis w Bazie Kontaktów, zdjęcie, wiadomość), pisząc na kontakt@bizop.pl. Zgłoszenie powinno wskazywać treść, jej lokalizację i uzasadnienie.
  4. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie i informuje zgłaszającego o decyzji. Jeśli usunie lub ograniczy treść Użytkownika, przekaże mu uzasadnienie tej decyzji; Użytkownik może się od niej odwołać na ten sam adres.

§7. Wydarzenia i materiały dodatkowe

  1. W ramach Strefy Firmowej mogą być organizowane webinary online, spotkania networkingowe online lub stacjonarne oraz udostępniane materiały (nagrania, treści cyfrowe).
  2. Wydarzenia stacjonarne i online nie są elementem Subskrypcji, chyba że opis wydarzenia stanowi inaczej, i mogą wymagać zakupu osobnego biletu.
  3. Webinary, spotkania oraz materiały mają charakter pomocniczy i służą ułatwieniu nawiązywania relacji oraz wymiany doświadczeń. Nie stanowią usługi szkoleniowej ani doradczej.
  4. Materiały udostępnione w Portalu są przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Członka i nie mogą być rozpowszechniane bez zgody Usługodawcy.

§8. Płatności, Subskrypcja i rozwiązanie umowy

  1. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem systemu Easy Tools, a płatności obsługuje operator Stripe.
  2. Dostępne formy zakupu: Subskrypcja odnawiana automatycznie (okres 6 lub 12 miesięcy) albo płatność jednorazowa bez automatycznego odnowienia.
  3. Subskrypcja odnawia się automatycznie po zakończeniu okresu rozliczeniowego. Aby nie odnowiła się na kolejny okres, Użytkownik musi ją anulować przed końcem okresu - logując się na https://cart.easy.tools/ adresem e-mail użytym przy zakupie albo pisząc na kontakt@bizop.pl.
  4. Anulowanie Subskrypcji oznacza, że dostęp wygasa z końcem opłaconego okresu.
  5. Członek może w każdej chwili usunąć konto w Portalu w ustawieniach profilu. Usunięcie konta nie anuluje Subskrypcji w systemie Easy Tools - należy ją anulować zgodnie z ust. 3.

§9. Prawo odstąpienia i zwroty

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 90 dni od dnia pierwszego zakupu dostępu do Strefy Firmowej, bez podawania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia z ust. 1 przysługuje wyłącznie przy pierwszym zakupie. Po odnowieniu Subskrypcji nie przysługuje, z zastrzeżeniem ust. 5.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość na adres kontakt@bizop.pl.
  4. Zwrot środków realizowany jest po wystawieniu faktury korygującej, w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.
  5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów ustawy o prawach konsumenta.

§10. Zasady korzystania i sankcje

  1. Zabronione jest: spamowanie, nachalna reklama i sprzedaż bez zgody administratorów, dostarczanie treści bezprawnych oraz działania naruszające dobre obyczaje lub atmosferę społeczności.
  2. W razie naruszenia Regulaminu Usługodawca ma prawo: usunąć lub ukryć treść, czasowo zawiesić konto albo usunąć Użytkownika ze Strefy Firmowej - stosownie do wagi naruszenia.
  3. O decyzji Usługodawca informuje Użytkownika e-mailem wraz z uzasadnieniem. Użytkownik może w ciągu 14 dni złożyć odwołanie na adres kontakt@bizop.pl.
  4. W przypadku usunięcia Użytkownika z przyczyn regulaminowych przysługuje mu zwrot za niewykorzystany okres Subskrypcji, obliczony proporcjonalnie do liczby dni pozostałych do końca opłaconego okresu.

§11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia jakichkolwiek wyników biznesowych.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez innych Użytkowników ani za skutki współprac zawieranych pomiędzy Użytkownikami. Korzystanie z informacji uzyskanych w ramach Strefy Firmowej odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika.
  3. Usługodawca dołoży starań, aby Portal i Aplikacja Speed Dating działały bez przerw. Mogą występować krótkie przerwy techniczne, o dłuższych planowanych przerwach Usługodawca informuje z wyprzedzeniem.
  4. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą Konsumentów w zakresie, w jakim wyłączają je bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§12. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać na adres kontakt@bizop.pl. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i odpowiada e-mailem.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§13. Wydarzenie Speed Dating Przedsiębiorców

  1. W ramach Strefy Firmowej oraz jako odrębna oferta organizowane są Wydarzenia pod nazwą „Speed Dating Przedsiębiorców”, polegające na rozmowach online w parach w kolejnych rundach, umożliwiających nawiązywanie relacji biznesowych.
  2. Udział w Wydarzeniu wymaga rejestracji w Aplikacji Speed Dating oraz zakupu biletu albo - jeśli opis Wydarzenia tak stanowi - aktywnej Subskrypcji. Cena biletu i warunki zakupu są każdorazowo określone w opisie Wydarzenia.
  3. Rejestrując się, Uczestnik akceptuje Regulamin i potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności. Zgoda na otrzymywanie informacji o kolejnych wydarzeniach jest dobrowolna i nie jest warunkiem udziału.
  4. Podczas Wydarzenia profil Uczestnika (imię i nazwisko, zdjęcie, firma, branża, opis, strona www, profil LinkedIn) jest widoczny dla jego rozmówców, a telefon, adres e-mail, liczba pracowników i przedział przychodów - dla rozmówców będących Członkami.
  5. Aplikacja Speed Dating umożliwia rozmowę wideo z rozmówcą, czat w parze, pytania do rozmowy przygotowane z użyciem sztucznej inteligencji oraz oznaczanie rozmówców, z którymi Uczestnik chce utrzymać kontakt. Po Wydarzeniu Uczestnik widzi w Aplikacji listę swoich rozmówców. Rozmowy nie są nagrywane.
  6. Uczestnik zobowiązuje się do kulturalnego zachowania, nienagrywania rozmów bez zgody rozmówcy i niewykorzystywania danych rozmówców do wysyłki niezamawianych informacji handlowych. Usługodawca może wykluczyć z Wydarzenia osobę naruszającą te zasady.
  7. W przypadku odwołania lub zmiany terminu Wydarzenia Usługodawca poinformuje Uczestników e-mailem, a Uczestnikowi przysługuje zwrot ceny biletu w pełnej wysokości.

§14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym Uczestników Wydarzeń, określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem strefafirmowa.pl/polityka-prywatnosci.

§15. Zmiany usługi i Regulaminu

  1. Usługodawca może zmieniać funkcje Portalu i Aplikacji Speed Dating oraz wykorzystywane narzędzia (w tym platformę, na której świadczona jest usługa) z ważnych przyczyn: rozwoju usługi, bezpieczeństwa, zmiany przepisów lub zmiany dostawców - bez dodatkowych kosztów dla Członka. O istotnych zmianach Usługodawca informuje z wyprzedzeniem.
  2. Jeżeli zmiana z ust. 1 istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do usługi, może on w ciągu 30 dni od zmiany lub od poinformowania o niej rozwiązać umowę i otrzymać zwrot części ceny za okres od zmiany do końca opłaconego okresu, obliczony proporcjonalnie do liczby dni (cena Subskrypcji ÷ liczba dni okresu × liczba pozostałych dni).
  3. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów lub decyzji organów, zmiany zakresu lub funkcji usług, zmiany narzędzi lub dostawców, względów bezpieczeństwa albo potrzeby doprecyzowania postanowień.
  4. O zmianie Regulaminu Członkowie są informowani e-mailem lub w Portalu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Zmiany korzystne dla Członków albo wymagane przepisami prawa obowiązują od dnia wejścia w życie. Zmiany niekorzystne obowiązują Członka z opłaconą Subskrypcją dopiero od jej najbliższego odnowienia - do tego czasu stosuje się dotychczasową wersję Regulaminu.
  5. Członek, który nie akceptuje zmian, może anulować odnowienie Subskrypcji (§8 ust. 3) - wtedy do końca opłaconego okresu korzysta z usług na dotychczasowych zasadach, a umowa wygasa bez dalszych opłat.

§16. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego początku. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie strefafirmowa.pl/regulamin.
  2. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
  3. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.